Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 56ev

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi nền tảng 56ev, bao gồm trang web tại 56ev.net, ứng dụng di động 56ev, và mọi kênh tương tác chính thức khác giữa 56ev và người dùng Việt Nam. Tài liệu này mô tả cách 56ev thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử, địa chỉ IP và hành vi sử dụng dịch vụ. "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải và xóa.

56ev chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu và phương thức thu thập:

56ev sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản 56ev của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, theo dõi lịch sử đặt cược và phát thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo giao dịch đáng ngờ và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và cung cấp công cụ tự giới hạn phù hợp.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.

56ev không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý phục vụ mục đích thao túng hành vi cá cược. Chúng tôi coi đây là ranh giới đạo đức không thể vượt qua trong vận hành nền tảng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải có cơ sở pháp lý. 56ev xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một trong các căn cứ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản 56ev, bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này. Sự đồng ý có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản 56ev mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC) là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng — miễn là quyền lợi cơ bản của bạn không bị ảnh hưởng.

56ev không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ ID người dùng ẩn danh (không bao gồm tên thật hay thông tin tài chính) với các nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan có thẩm quyền: Cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý Việt Nam — 56ev sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi pháp luật.
• Không chia sẻ với mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu, hay bất kỳ tổ chức thương mại không liên quan đến vận hành 56ev.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 56ev đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã được ủy quyền và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương 56ev.

56ev sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính trên nền tảng 56ev:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 56ev để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn để mỗi lần truy cập 56ev đều mượt mà hơn. Bạn có thể từ chối loại này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trên trang 56ev. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của 56ev.

56ev lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật Việt Nam — tùy theo thời hạn nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên 56ev.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log hệ thống): 90 ngày kể từ ngày tạo — chỉ dùng cho mục đích khắc phục sự cố kỹ thuật và bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn (tách rời khỏi thông tin nhận dạng) để không còn có thể truy nguyên về cá nhân bạn. Quá trình xóa diễn ra tự động theo lịch vận hành hệ thống 56ev.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 56ev đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 56ev đang lưu giữ về bạn — 56ev sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo bảo mật.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Việc xóa dữ liệu đồng nghĩa với việc đóng tài khoản 56ev.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 56ev tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 56ev xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích gửi thông báo khuyến mãi — yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 56ev qua Zalo ID: 56ev.support hoặc Telegram: @56ev_support. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong vòng 30 ngày.

56ev áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị người dùng và máy chủ 56ev.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 56ev không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản — được khuyến khích mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản 56ev của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên 56ev chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động để phản ứng nhanh với các mối đe dọa mới.
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗi trước khi bị khai thác.

Mặc dù 56ev áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa mạng. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 56ev.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 56ev xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của 56ev:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Zalo: ID 56ev.support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7.
• Telegram: @56ev_support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7.

56ev có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 56ev sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.